Oh My Bag!

Reclamar dessa empresa

Florânia - RN

14/09/2025 às 18:34

ID: 226876143

Olá, equipe Oh My Bag,

Estou abrindo uma reclamação nessa plataforma em decorrência da péssima experiência que tive com os produtos vendidos pela empresa.

Através da plataforma Mercado Livre, comprei uma mochila da marca Cavalera que, segundo o anúncio dessa empresa, prometia ser resistente, reforçada e atender às necessidades do dia a dia, além de ser realmente uma mochila bonita. Me senti convencido e atraído pelo que o produto oferecia, realizando a compra em março deste ano.

Contudo, não imaginava que o produto vendido pela Oh My Bag, tão exaltado pela vendedora, teria um desempenho totalmente contrário ao que foi prometido. Recebi a compra no mesmo mês, sem nenhum problema na entrega, mas em compensação a mochila simplesmente começou a se rasgar (não foi nem a se descosturar) em menos de quatro meses de uso. E não, não carregava coisas pesadas. Com isso, tive que abandonar a mochila, pois estou com receio de que ela se rasgue completamente em público. Não teria comprado se soubesse que estava alugando uma mochila, e não adquirindo um produto durável.

Dessa forma, sinto a necessidade de expressar minha indignação tanto com a marca quanto, principalmente, com a empresa revendedora e todas as suas promessas. Assim, peço encarecidamente que tentem ao menos minimizar o transtorno causado pelo produto.

Desde já, agradeço pela atenção.