Produto danificou meu cabelo

Question

Adquiri o Umidificador de Cachos, que promete efeito brilho molhado, hidratação e controle do frizz. No entanto, após duas semanas de uso diário, meu cabelo nunca esteve tão ressecado, poroso, opaco e áspero.

Tenho uma rotina de cuidados capilares bem estruturada e comprei o produto por recomendação, mas a experiência foi extremamente decepcionante. A textura do produto é semelhante a uma cola, não proporciona sedosidade nem maleabilidade na finalização. Pelo contrário: além de endurecer os fios, ao secar deixa diversos pontos brancos, dando a impressão de caspa.

Já testei o produto de várias formas: sozinho no cabelo molhado, úmido e seco; combinado com creme de pentear, óleo reparador, gelatina e em todas as tentativas o resultado foi igualmente péssimo.

O produto não entrega o que promete e, além disso, prejudicou a saúde e aparência do meu cabelo. Considero que foi dinheiro jogado fora e, por isso, solicito alguma providencia para reparar meus danos.
V: Jan/27
L: *****
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