Indignação com a empresa
Respondida
Fortaleza - CE
21/11/2015 às 01:45
ID: 15499149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor meio do iFood, fizemos um pedido às 22:54 e após DUAS HORAS o pedido não chegou. Como é de praxe, achei que o *******, visto que é um feito bastante comum deles, porém o pedido não veio. Ligamos várias vezes e eles não atenderam. E também não avisaram de nenhum modo que o pedido foi negado, tendo inclusive confirmado o pedido. Falta de respeito com o cliente!!
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Resposta da empresa
17/12/2015 às 18:42
Matheus, sentimos muito o ocorrido e agradecemos o seu feedback, estamos trabalhando para melhorar o nosso serviço de delivery para que esse tipo de situação não ocorra mais.
O convidamos também a conhecer a nossa loja modelo situado na Av. Engenheiro Santana Júnior, *******- Cocó, para receber um voucher para consumação nas nossas lojas.