Atraso na entrega, má qualidade, dificuldade na devolução e sumiço da loja nos canais de contato.
Não respondida
Campinas - SP
10/02/2026 às 10:15
ID: 240299237
Comprei alguns produtos com eles e todo o processo foi extremamente ruim.
1. Por ser uma empresa "slow fashion" tinha um prazo para confecção do item. Passou o tempo informado no site, e nada de enviarem. Quando entrei em contato somente informaram que a demanda tinha sido alta e por isso não iriam cumprir o prazo.
2. A entrega demorou um mês a mais depois que postaram. O que eles fizeram com isso? Uma reclamação nos correios que não serviu de nada, e quando eu solicitava o CPNJ e dados da empresa para fazer outra reclamação, eles se recusavam a passar.
3. Produtos de qualidade mediana, com isso devolvi 50% dos itens que eu havia comprado. E com isso quando eu achei que já tinha tido problemas, só piorou.
Para realizar a devolução, o cliente que é responsável em pagar o frete e depois eles te devolvem em pix. O produto foi postado em 19 de janeiro, e eles nem sequer me respondem no whatsapp.
O produto chegou para eles no dia 29 de janeiro, e eles não estornaram o valor.
4. Tenho entrado em contato constantemente e eles não respondem, te ignoram, dizem que é feriado, que alguém do "escritório" vai responder e nada é resolvido.
Com a isso a única conclusão que chegamos é que é mais uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] de instagram e não é confiável.