Cliente não recebeu informações sobre prazo de entrega e não obteve resposta da empresa.
Não respondida
Montes Claros - MG
18/08/2026 às 16:45
ID: 256789701
Realizei uma compra em 27/07/2026 e, até o momento, não recebi qualquer informação sobre o prazo de entrega. Também fiz diversas tentativas de contato com a empresa por meio do e-mail disponibilizado, buscando esclarecimentos sobre a entrega ou alguma atualização referente ao status da compra, mas não obtive nenhuma resposta. Considero essa situação uma falta de respeito com o consumidor, principalmente porque o produto já foi pago. O mínimo esperado é uma comunicação adequada e a disponibilização de um prazo estimado para envio ou, ao menos, uma atualização sobre o andamento do pedido.