Falta de suporte e recusa no estorno do valor pago
Respondida
Fortaleza - CE
07/08/2026 às 14:38
ID: 255886481
Essa marca não tem a mínima credibilidade. Inúmeras reclamações aqui e no Instagram. Não dão informações sobre o envio dos produtos, não respondem direct, nem comentários. Já enviei diversas mensagens até no perfil da dona e nada. Quero meu estorno e simplesmente não consigo resposta alguma. Com certeza vendem já no intuito de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 15:45
Olá Fernanda! De acordo com a sua solicitação, a devolução do seu pedido já foi realizada. Gostaríamos que você ficasse tranquila e se sentisse segura em saber que o seu direito de consumidor tenha sido plenamente assegurado. Os canais mencionados para reclamações não possuem moderação e permitem manifestações de qualquer natureza, baseadas em fatos ou não. Muito obrigado pelo seu interesse no nosso trabalho. Att., Equipe OH STUDIO