Não recebi o produto que comprei em fevereiro e não respondem as mensagens
Em réplica
Caxias do Sul - RS
13/05/2026 às 10:43
ID: 248513443
Fiz uma compra que nunca chegou. A desculpa é sempre que estão cheio de trabalhos e que tudo é feito por eles e usam isso como desculpa. Parece que estão fazendo um favor pra ti quando respondem. Fazem meses que estou tentando contato e nunca mais responderam. Detalhe comprei em fevereiro dois shorts.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 11:58
Olá Fernanda, tudo bem? O seu pedido foi enviado no dia 27/01. O rastreamento indica que foi entregue 2 dias depois (*****). Dois shorts e um maiô. Espero ter conseguido ajudar. Obrigado!
Réplica do consumidor
13/05/2026 às 15:21
Esse foi o pedido que fiz em outubro e recebi em Janeiro. Porém fiz outro pedido em fevereiro e além de não receber. Não me responderam mais. Estamos falando de dois pedidos diferentes.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 07:49
Novamente esperando resposta. Vocês esqueceram do meu pedido. Vou receber ou vou ser ignorada? Uma falara de respeito enorme.