Pedido não enviado após 50 dias e falta de resposta nos canais de atendimento

Olá! O teu pedido está no cronograma de acordo com as informações de prazos informadas. Estamos em contado com você lá no nosso canal oficial de atendimento. Lamento a demora, mas está tudo certo com o seu pedido. Obrigado pela sua mensagem. Att.; Equipe OH STUDIO

Apenas respondem com essa reposta enrolação padrão, nada do pedido ainda. Apagam as reclamações feitas nos comentários no Instagram. Deram o prazo para a finalização da produção e então envio até dia 19/06. Volto para dar o retorno se foi enviado ou não.