produção e despacho de ******* atrasado!

Question

Fiz minha compra no dia 22/04, já sabia do prazo de 15 dias úteis para produção. Iniciei os contatos com a marca após este prazo, quando já deveria ter recebido minha compra, e, exatamente no dia 23/05, me disseram que meu pedido nem pronto estava! Que só ficaria pronto no dia 29/05 e seria despachado na mesma semana! Detalhe: já se passaram mais de 29 DIAS ÚTEIS, com dois feriados, 27, e a marca nem sequer produziu o meu pedido, muito menos despachou! Já paguei as duas parcelas da minha compra, o pedido já está todo pago, eles já receberam o dinheiro da minha compra, e nem sequer despacharam ela, com a bela desculpa que eles trabalham com slow fashion! Então sejam transparentes com esses prazos absurdos! Porque dai o cliente decide se vai querer esperar mais de 1 mês pra receber a compra ou não! Não tenho palavras pra expressas minha indignação com a marca!