Produto incorreto e de má qualidade

Não respondida
São José dos Campos - SP
02/05/2025 às 16:34
ID: 216126697
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá fiz algumas compras no site Ohana Jóias, já recebi produtos de qualidade bem inferior ao esperado, mas nada como a minha última compra efetuada dia *****. Pedido #*****
Pedi uma corrente na cor prata clara (Corrente Pipoca 40cm 2mm Prata 925 Clara - Prata) e para minha surpresa recebi uma corrente escura e de péssima qualidade!!! Parece mais uma mola. Não se parece em nada com o modelo da foto, impossível usar. No site não há opção de clicar para devolver o produto, já entrei em contato pelo site e pelo whatsapp, sem retorno. Quero a devolução do meu dinheiro ou a troca pelo produto correto!!! No aguardo de uma resolução.