Molde de isqueiro que não servem pra nada

Question

Comprei o kit com molde para isqueiro, e as peças saem completamente frouxas, os isqueiros não ficam dentro do molde, e a empresa SIMPLESMENTE RESPONDE é isso aí e não faremos nada pra ajudar. Produto mal feito e empresa sem nenhuma vontade de ajudar.

Accepted Answer

Prezada Michele,

Conforme nosso contato via WhatsApp com a equipe de vendas/atendimento, esclarecemos todas as especificações do molde adquirido. Infelizmente, entendemos que o modelo disponível em nosso catálogo não atendeu às suas expectativas, o que lamentamos profundamente. Ressaltamos que até o momento não havíamos recebido reclamações similares sobre esse produto.

Compreendemos o seu descontentamento e estamos totalmente comprometidos em auxiliá-la da melhor maneira possível, dentro das nossas possibilidades.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Ohana.

Molde de isqueiro que não servem pra nada

Resposta da empresa