Produtos não entregues
Resolvido
Sobral - CE
04/04/2023 às 09:33
ID: 162247517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line no dia 26/01/*******. Até o momento não recebi os produtos e nem tenho retorno da empresa. Já fiz várias tentativas de contato pelo número e e-mail disponibilizados e até o momento.. nada.
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Resposta da empresa
05/04/2023 às 11:33
Bom dia, Alrieta!
Conforme relatado via contato telefônico e whatsapp na data de ontem (04/04/*******), houve uma falha na comunicação onde os contatos que você tinha, não eram os nossos contatos oficiais de atendimento para maiores informações quanto ao seu pedido.
No mais, o seu pedido já foi devidamente regularizado e solucionado.
Lamentamos imensamente o ocorrido em nome de toda a equipe e nos colocamos à disposição caso tenha qualquer outra questão.
Atenciosamente,
Aline Ferreira - Ohana Produtos Químicos.
Consideração final do consumidor
05/05/2023 às 11:03
Se empenhou pela resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9