Blusa manchada depois da lavagem
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
16/10/2025 às 12:27
ID: 229506575
Comprei duas blusas dessa marca e ela manchou completamente na gola, gostaria de uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2025 às 17:56
Olá Domênika Reniane, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos saber que a peça apresentou manchas. Entendemos sua insatisfação e gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor.
Verificamos que sua compra, foi realizada no dia 09/02/******* {pedido de número *******} e seu relato registrado no Reclame Aqui dia 16/10/*******, 1 ano e 8 meses após a compra.
Não localizamos nos nossos canais oficiais nenhum contato anterior sobre o ocorrido. Caso você tenha algum registro feito dentro do período corrido de 30 dias, após o recebimento do produto {período de troca por defeito de fabricação}. Por favor pode nos enviar nos contatos via WhatsApp {******* /*******} ou através do e-mail: ******* .
Consideração final do consumidor
02/11/2025 às 10:36
Não deu assistência
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1