Reembolso pendente e preocupações com a garantia de veículo Ohcarro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Apucarana - PR

27/10/2025 às 19:38

ID: 230383805

Ola, diantes das reclamações contra Ohcarro comércio de veículo de Curitiba, e a pessoa de Guilherme.Na primeira reclamação tentaram explicar os desencontros quanto a garantia de motor e câmbio, responderam que estariam prontos a atender e resolver os escorridos. Até então o serviço igual orçamento anexo não me reembolsaram, alegando que não filmei a coloção da peça no carro Sem o vídeo não me reembolsam esse valor. Não me informaram que teria que filmar a colocao da mesma( absurdo) . Sendo que em conversa watzapp, não autorizaram serviço para que o mecânico descobrisse qual peça, ou peças seriam.ou estariam danificadas. Diante da necessidade do veículo como ferramenta de trabalhos. Tive que autorizar e pagar a peça e mão de obra no valor de r$110,00.( Só afirmando que não fui reembolsado) Me preocupa muito com os demais serviços que possam apresentar, pois faz apenas 40 dias que comprei o veículo com garantia de 90 dias dentro da garanria entre câmbio e motor. Mas se não assumirem eventuais problemas que possa acontecer por falta de manutenção do veículo. Desgastes de peças. Estarei assumido pois o veiculo comprei pra trabalhar meu ganha pão (triste.) Mas Deus e maior. Até esse horário 19:15 não reembolsaram ainda. Quem sabe amanhã..... Infatizo que qualquer problema eles pedem que levo veículo até curimba. Até agora foram 3 problemas apresentados no veiculo. Cada ida e volta de guincho ate Curitiba custa passa de r$ 5.000,00. Neste caso eu teria gostos mais de r$ 15.000,00 nesses 3 problemas.( Seria correto?).. Aquardo reembolso assim que puderem. Estamos falando de r$ 110,00.Grato.

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Consideração final do consumidor

15/12/2025 às 15:14

Garagem sem respinsabilidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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