Nenhuma informação sobre o andamento de minha compra.
Resolvido
Osasco - SP
28/11/2017 às 13:04
ID: 30708237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de alguns materiais escolares, totalizando R$*******,58 com a taxa de entrega mais o desconto que teve no pagamento de boleto, isso no dia 21/11/******* e no mesmo dia efetuei o pagamento, porem até agora não obtive nenhuma informação do andamento do meu pedido. Me informaram por email quando fiz a compra que meu pedido seria de numero *******, mas depois disso, não me informaram mais nada.
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Resposta da empresa
28/11/2017 às 13:40
Edivania estamos entrando em contato com você para maiores esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
22/12/2017 às 10:09
Eles poderiam evitar que as pessoas abrissem reclamações da loja virtual deles, foram muito rápidos para responder depois de ter feito uma reclamação aqui no reclame aqui, poderiam até evitar essa perca de tempo mantendo um contato direto com o cliente, que apesar de virtual, tem os mesmo direitos de um comprador de loja física.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6