Óculos não enviado e sem atualização de status
Respondida
Santos - SP
01/06/2022 às 16:28
ID: 144401567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óculos escuro nesse site no dia 15/05/22, o status ficou como "pagamento efetuado" e não tive nenhuma atualização ou retorno mesmo depois de 15 dias.
Eles também não atendem os telefones, contato via WhatsApp não respondem e depois fui bloqueado por querer saber o status do meu pedido.
Solicitei o reembolso e não recomendo esta loja para ninguém.
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Resposta da empresa
01/06/2022 às 17:36
Ola!
Lamentamos o ocorrido.
Peço que entre em contato pelo email *******.
Pois não consta em nosso sistema nenhum pedido em aberto.
Aguardaremos para melhor lhe atender e resolver sua situação.
Att
equipe Ohtica