Crédito

Olá, Edmar!

Gostaríamos de te dizer que é nossa prioridade garantir a satisfação dos usuários de nosso serviço e por isso deixamos todas as informações disponíveis no site e no seu painel interno para consulta.

Sobre a compra de créditos, todos os planos pré-pagos têm a validade de 1 ano, a sua compra de créditos aconteceu no dia 09/05/******* e o que não foi utilizado foi expirado em 09/05/******* porque o prazo de uso foi atingido. Você pode conferir esse aviso dentro da nossa aba de planos:

https://*******

Durante os últimos 12 meses chegaram ******* oportunidades para suas categorias de atuação dentro da região escolhida em seu perfil que é somente o estado de São Paulo.

Entendemos que essa situação é menos do que ideal e realmente sentimos muito por não termos comunicado a você de forma mais efetiva sobre o prazo de expiração dos créditos. A sua opinião é muito valiosa para nós, e levaremos em consideração suas observações para melhorar as nossas práticas de comunicação no futuro.

Embora não possamos restituir os créditos expirados, gostaríamos de explorar outras maneiras pelas quais podemos apoiá-lo e melhorar sua experiência conosco. Podemos oferecer uma bonificação de 50% a mais de créditos na sua próxima compra.

Agradeço a sua compreensão e espero que possamos continuar a trabalhar juntos. Aguardamos o seu retorno para podermos avançar na resolução deste assunto.

Qualquer dúvida entre em contato.

Equipe oHub

Vamos refletir!! você coloca R$50,00 reais no banco , estes R$50,00 reais é meu, aí me passa um ano o banco me toma pois é política do banco, se está moda pega,de qualquer forma obrigado.

Olá, Edmar.

Compreendemos sua frustração com relação a expiração dos créditos e queremos te ajudar a voltar a usar a plataforma, quando fizer nova compra de créditos basta nos avisar para bonificá-lo.

Diferente de instituições financeiras que tem como um dos serviços guardar seu saldo por tempo indeterminado, no oHub somos uma plataforma de marketplace de serviços e o saldo de créditos deve ser utilizado em até 1 ano com renovação frequente para que você continue acessando os dados de contato dos compradores tendo a chance de fechar negócios.

Em casos de novas dúvidas, fique à vontade para nos contatar.

Equipe oHub

Nossa empresa não quer mais ter negócios com O HUB.