Não consigo utilizar créditos comprados e falta de contato com a empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
15/08/2025 às 11:33
ID: 224602179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei créditos da empresa mas não consigo utilizar.
Já abri dois chamados mas não tenho retorno e não existe um telefone de contato. É simplesmente impossível falar.
Caso não tenha meus créditos inseridos, teremos de entrar com uma ação de PROCON.
ATT.
USA ENCOMENDAS LTDA
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2025 às 12:51
Olá, Sérgio,
Nós do oHub prezamos sempre pela boa comunicação. Por isso, todos os nossos canais de atendimento estão ativos para ajudá-lo: telefone, WhatsApp e também o chat, disponível na lateral de todas as páginas do gerenciador da sua conta.
Para que possamos verificar seu caso com mais agilidade, poderia nos informar o e-mail vinculado ao seu cadastro no oHub? Assim conseguiremos localizar sua conta e conferir a situação dos créditos adquiridos.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe oHub
*******
******* WhatsApp
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 20:55
Resolveram o problema e tenho feito negócios com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9