Venda de Leads Frios e Péssimo Retorno do SAC, Dinheiro Mal Investido

Olá, Mauro.

Sentimos muito que sua experiência com o oHub não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por compartilhar sua percepção, pois esse tipo de retorno nos ajuda a revisar continuamente nossos processos, comunicação e atendimento.

Como em qualquer processo comercial, o resultado de cada oportunidade pode variar de acordo com diversos fatores, como perfil do cliente e fornecedor, adequação do orçamento a proposta, momento de compra e negociação. O papel do oHub é conectar empresas que demonstram interesse em contratar serviços a fornecedores cadastrados na plataforma, mas o avanço de cada contato depende também dessas variáveis comerciais.

Sobre os conteúdos enviados por e-mail, gostaríamos de esclarecer que os vídeos e materiais compartilhados são opcionais e têm como finalidade oferecer apoio complementar aos fornecedores que desejam aprimorar o aproveitamento das oportunidades recebidas. Em nenhum momento nossa intenção foi desvalorizar sua experiência profissional, menosprezar sua atuação comercial ou presumir falta de conhecimento em vendas. Lamentamos sinceramente se essa foi a impressão transmitida.

Também analisamos seu histórico na plataforma para responder com transparência. Até o momento, identificamos 103 solicitações de oportunidades e 33 reportes registrados. Desses reportes, 27 mais de 80% já tiveram devolução aprovada dentro da Política de Contato Garantido e 3 ainda seguem em análise.

Esses números mostram que cada reporte é avaliado individualmente e que, quando a solicitação está de acordo com a política de contato garantido, os créditos são devolvidos normalmente.

De toda forma, entendemos sua insatisfação e permanecemos à disposição para revisar qualquer ponto específico do seu atendimento, esclarecer a política de devolução ou reavaliar reportes que ainda estejam em análise.

Política de Contato Garantido: https://www.ohub.com.br/contato-garantido
Termos da Política: https://www.ohub.com.br/politica-contato-garantido-termos

Atenciosamente,
Equipe oHub

Equipe OHUB.

Vou dar minha opinião sobre essa plataforma:

1-) Falta processos para filtrar esses péssimos leads, além de que as possibilidades interessantes se esgotam facilmente.

2-) Além de que vocês cobram mais caro para entrar em contato quando atingem os limites de fornecedores.

3-) Recebi alguns valores de volta como crédito, mas nem todas as solicitações.

4-) Quanto a observação do número enorme de solicitações de devoluções na minha conta , refletem bem a péssima qualidade dos leads que voces nos enviam.

5-) Quanto aos cursos de vender e atender clientes, tenho 65 anos tenho uma longa estrada. Conheço um pouco não acham?

6-) Melhorem a filtragem e qualidade dos seus leads, não substimem a capacidade dos seus clientes, e AUMENTEM consideravelmente as oportunidades, porque quando elas chegam, nem dá tempo de comprar de tão poucas que são.

Aceitem com humildade, afinal mentoria tem preço.

Abraços.

Olá, Mauro.

Agradecemos por retornar e compartilhar sua opinião de forma tão detalhada.

Sobre a sua observação em relação à concorrência nas oportunidades, gostaríamos apenas de esclarecer que as quatro primeiras respostas possuem o custo padrão da oportunidade. O acréscimo de créditos ocorre apenas na quinta e sexta resposta, justamente para incentivar que a maior parte das negociações aconteça dentro de um limite menor de fornecedores.

Em relação aos reportes, verificamos que mais de 80% das solicitações registradas por você tiveram devolução aprovada. Também vale destacar que uma dificuldade de contato reportada por um fornecedor não significa necessariamente que o mesmo cenário ocorreu com os demais participantes da oportunidade. Em muitos casos, outros fornecedores podem ter conseguido contato anteriormente e seguido com a negociação.

Quanto aos conteúdos enviados pelo oHub, entendemos sua colocação e gostaríamos de reforçar que a intenção não é questionar ou minimizar sua experiência profissional. Esses materiais não são cursos de vendas, mas sim conteúdos voltados ao funcionamento da plataforma, apresentação de ferramentas, recursos disponíveis e novidades do oHub. Por esse motivo, continuam sendo recomendados para todos os fornecedores, independentemente do tempo de atuação no mercado.

Registramos também suas observações sobre a qualificação das oportunidades e a disponibilidade de demandas na plataforma. Agradecemos pelas sugestões e por compartilhar sua visão, pois esse tipo de feedback contribui para nossas avaliações e melhorias contínuas.

Atenciosamente,

Equipe oHub.

O brasileiro não sabe ouvir, porque sempre tem razão.? Encerro aqui, porque não vou ficar dando consultoria de graça.