Agendamento

Boa tarde Sra Carolina Marroni, a Oi Doctor é uma prestadora de serviço de assistência a saúde, realiza tele orientações em saúde online, 24 horas por dia ,serviço de tele consultas com médicos ilimitados e consultas multidisciplinares de outros profissionais.
A senhora fez a contratação da prestação de serviço com contrato de 12 meses, lembrando que que só é cobrado o valor mensal de R$ 29,90, por mês independente da quantidade de utilização, podendo consultar com qualquer especialidade conforme contrato, sem nenhum custo adicional, o atendimento por medico plantonista é realizado 24 horas por dia e as demais especialidades são agendadas de acordo com os encaminhamentos enviados através da equipe de saúde, e da disponibilidade de agenda de cada profissional.
O contrato pode ser cancelado respeitando as clausulas do mesmo.
Onde a senhora se refere a retorno, existe sim, pois como não há custo por consulta, a senhora pode agendar quando for necessário respeitando a disponibilidade do profissional desejado.
Estamos a disposição da senhora na central de atendimento ao cliente no ******* ******* ******* nos horários de 08:00 as 18:00 para quaisquer esclarecimentos,

Se estivesse respeitando o contrato eu não estaria reclamando ... independentemente do valor eu pago poderia ser 1 real se eu pago eu tenho direito de usar , se mesmo com pedido médico estou sem consulta e vou ficar mais 2 mes imagina só se fosse por conta , fora o descaso já que não fazem a mínima questão de presta um serviço que preste então fecha. Ja estamos doente ainda ter que lidar com descaso e falta de humanidade de uma equipe que deveria no mínimo tratar o paciente bem.
Refrizando o número de registro da ans?