cancelei minha internet e continuam cobrando
Não respondida
Carazinho - RS
25/08/2026 às 20:31
ID: 257385061
Realizei o cancelamento da minha internet e continuo recebendo cobranças.
PROTOCOLO DE CANCELAMENTO
N do Protocolo: *****
Data da Solicitação: 23/07/2026
Informamos que foi registrada a solicitação de cancelamento do serviço.
Conforme o procedimento, o sinal permanecerá ativo por até 48 horas a partir da data e horário desta solicitação. Após esse prazo, o serviço será totalmente desativado.
Prazo para desativação do sinal: ATÉ 48H
Atenciosamente,
Central de Atendimento