Cobrança indevida e inclusão no SERASA por contrato de OI TV nunca solicitado ou instalado
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
27/05/2026 às 10:47
ID: 249814873
Sob os seguintes contratos: 13984794-201408, 13984794-201407 e 13984794-201406 celebrados em 2014, a empresa cadastrou meu nome no SERASA, são referentes ao OI Tv.
Em 2014 eu morava com meus pais e não realizei nenhum contrato para ter OI Tv, a instalação desse serviço nunca aconteceu.
Ao tentar entrar em contato com a OI referente a prova dessa contratação, ela desconhece os contratos.
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 09:08
É horrível porque estou a anos sendo prejudicado e ao tentar entrar em contato com a OI, não obtenho qualquer resposta significativa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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