Fibra invertida

Question

Estou a 1 mês  recebendo semanalmente  técnicos  em minha casa passaram o cabeamento de fibra dentro da minha casa, deixaram fonte dos modens nas tomadas, porém  numca conseguem finalizar a instalação  pois cada tecnico que vem instalar informa um problema diferente,  1 era problema de fibra invertida, 2 falta de potência ai mandaram  o engenheiro na caixa o mesmo afirmou que  na caixa estava tudo certo que os tecnicos estavam comendo bola, o 3 veio tentou e sem sucesso informando que ainda estava com problema de fibra invertida, que poderia  ser problema do contrato ou teria que refazer o caminho da fibra o mesmo reagendou para outro dia, hoje, o tecnico que veio hoje informou o mesmo problema, informei  a ele para poder instalar na outra caixa que fica proximo, ele fez a solicitação  para a central e a central negou o pedido a ele e disse que se eu quisesse poderia cancelar ja que não  estava dando, o problema é  que quando solicitamos a instalação  eu e meus vizinhos que estão  com o mesmo problema que eu, cancelamos a internet que nós  tínhamos aqui para não  gerar outro boleto etc... agora estamos sem internet que ja tinhamos e a central e engenheiros  da oi estão  fazendo pouco caso dizendo que se quisermos é  para cancelamos  o pedido! Gostaria de uma solução  o mais rapido possivel!