Impossibilidade de contato com o suporte técnico da Oi/Nio para assuntos de internet fibra.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/03/2026 às 11:24
ID: 244159111
Tenho o plano de internet fibra da Oi/Nio e estou tentando entrar em contato com o suporte pelos números *****, mas a mensagem eletrônica informa que o número não atende assuntos relacionados a internet fibra e que devo ligar para o *****, e este simplesmente é atendido por outra mensagem eletrônica informando que o número não pode receber chamadas ou então não chega nem a chamar e já desliga. Pelo WhatsApp não respondem. No App da Nio não há opção para solicitar o serviço que eu preciso. Para falar com a ouvidoria eu preciso de número de protocolo. Conclusão: é impossível falar com esta operadora. Para vender são muito bons, mas o suporte não existe. Pelo visto terei que solicitar o cancelamento da internet e procurar uma outra operadora.