Impossível Cancelar a internet da Oi

Não resolvido
Pinhais - PR
22/04/2025 às 10:56
ID: 215280701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dias fazer o cancelamento da internet da Oi, a semanas o serviço está totalmente instável e muitas vezes sem sinal, venho tentando cancelar pelos meios indicados, ligo no *****, o telefone me indica a ligar especificamente no portal responsável pela banda larga *****, o telefone dá serviço indisponível e redireciona para o site da Oi, lá vc tenta através do chat, que indica ligar no ****** e fico nesse looping infinito sem conseguir cancelar o plano de internet, sem internet e com faturas continuando a serem lançadas.Tento entrar em contato com a ouvidoria e dá serviço indisponível. Inacreditável, péssimo desde a prestação de serviço até o cancelamento.. *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/11/2025 às 00:10
Tudo se resolve apenas pela Anatel, serve de aprendizado para qlqr negociação futura.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5