Internet não funciona e não consigo entrar em contato por nenhum número de telefone.

Não respondida
Curitiba - PR
07/11/2024 às 17:05
ID: 201499169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha internet caiu, já reiniciei o modem, desliguei, liguei de novo e nada.
Entrei em conta pela IA da oi fibra e não consegui resolver meu problema também.
Para suporte técnico, mudar senha do Wi-Fi, cancelamento, mudança de endereço, troca de titularidade, negociação e 2 via de faturas entre outros, por favor, entre em contato com a Central de Atendimento Oi:
1- Através dos aplicativos: Oi_e ou O Minha Oi;
2- Whatsapp: (adicione a Joice - inteligência artificial da Oi:*******) ou*******);
3- Telefones: ******* ******* ******* / ************** /
4- Telefones Pessoa Jurídica: ******* ******* ******* / ******* ******* ******* / ******* ******* *******
5- Pelo site: https://*******
6- Setor Cobrança ou Negociação: ******* ******* ******* / ******* ******* ******* - https://*******
7- Para a Coleta do aparelho, é só acessar o link: https://******* e agendar a retirada
8- Ouvidoria: ******* ******* *******
Obrigada!
Não é possível entrar em contato com nenhum desses números, todos dizem que não foi possível completar a chamada. Descaso com o cliente, tenho uma oficina e não consigo fazer nada agora.