Oi Fibra

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Salvador - BA

26/12/2023 às 13:42

ID: 179083455

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Recebi hoje uma mensagem por Whatsapp supostamente da "Confirmação Segura - CS", número ******* falando que eu teria feito uma compra do "Fibra Oi" ontem, e pedindo confirmação. Eu não fiz essa compra, mas fiquei com receio de clicar que não fui eu, e acabar sendo um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não achei no site da Oi Fibra qual canal devo usar p contestar essa contratação, se é que foi feita. Gostaria de um retorno se isso seria uma [Editado pelo Reclame Aqui] e se foi feita essa contratação sem minha permissão, que seja cancelada. Verifiquei que já houve situação semelhantes com outros clientes.
A mensagem que recebi foi a seguinte: " Aqui é a Oi, recebemos a compra de uma Fibra Ol em 25/12/******* em seu nome.

Gostaríamos de confirmar se foi você que realizou essa compra. Para isso selecione uma das opções abaixo!

Este é o nosso contato oficial de Confirmação Segura - CS, e esta é uma mensagem automática para verificação do pedido. Infelizmente não te responderemos por aqui, mas não se preocupe que vamos receber sua resposta.

Agradecemos sua colaboração"