Oi Fibra HBO MAX
Em réplica
Curitiba - PR
17/02/2024 às 22:38
ID: 182781937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente antigo Oi Fibra e um dos benefícios era ter acesso à HBO MAX. Só que de uma hora pra outra simplesmente tiraram esse meu direito. Como cliente estou muito insatisfeito, gostaria de reaver esse direito, até porque vcs continuam como provedores na hbomax. Quero saber a posição da Oi se prezam os clientes e querem mantê-los.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 11:45
Oi, Victor,
Gostaríamos de informar que tentamos efetuar contato com o número registrado no Reclame AQUI e não obtivemos sucesso.
Reforçamos nosso compromisso de proporcionar as melhores experiências e buscar sempre a satisfação de nossos clientes.
Assim pra manter nossa relação de confiança e a segurança dos seus dados, utilizamos pra resposta o meio privado através do seu WhatsApp uma vez que a plataforma Reclame AQUI é pública.
Estamos sempre à disposição pra ajudar. Caso tenha qualquer outra dúvida ou problema disponibilizamos atendimento através dos nossos canais:
WhatsApp – fale com a Joice:*******
Central de Atendimento: ******* ******* *******
Site: https://*******
Equipe de Atendimento Oi
Réplica do consumidor
21/04/2024 às 12:03
Comigo ninguém entrou em contato via WhatsApp. Na verdade vocês não tem o que responder, se eu abri reclame aqui , quero ser respondido por aqui mesmo