OI Não instala Internet banda larga

Não resolvido
Recife - PE
26/03/2025 às 12:05
ID: 213154101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMudei de endereço e na ocasião verifiquei que havia cobertura da Oi Fibra no novo endereço, solicitei então a troca de endereço. Ocorre que ao tentar instalar, o técnico disse que não havia sinal no edifício e solicitou à OI para enviar o serviço de manutenção para enviar o sinal para o edifício. Há duas semanas que essa solicitação foi feita, e hoje (*****) o segundo técnico relatou ao chegar no edifício que ele continua sem o sinal da OI. Detalhe, no pedido de mudança de endereço eu consto como o primeiro morador a solicitar a OI. Então, apesar de a área ser coberta, o endereço não possui sinal da OI.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 14:35
A OI foi vendida para a Nio que agora me [Editado pelo Reclame Aqui] cobrando pelo serviço que nunca foi prestrado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0