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PÉSSIMA CONEXÃO DE INTERNET

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TENHO UM PLANO DA OPERADORA OI CHAMADO DE OI TOTAL. TENHO O TELEFONE FIXO E INTERNET COM UMA QUANTIDADE DE MEGAS. SOU CLIENTE A MAIS DE 4 ANOS , PAGO MINHAS CONTAS EM DIA E NÃO ESTOU RECEBENDO UM BOM SERVIÇO. TEM MAIS DE UM MÊS QUE TENTO SEM SUCESSO UM CONTATO COM A TELEFONIA PELO NÚMERO 10331, SOMENTE O ATENDENTE VIRTUAL ATENDE. SOLICITEI HA MAIS DE 30 DIAS UMA VISITA TÉCNICA PELO APP OI TÉCNICO VIRTUAL E NINGUEM COMPARECEU. A CONEXÃO ESTA PÉSSIMA, MINHA REDE É OCULTA E DO NADA ESTA ABERTA SEM QUE EU TIVESSE FEITO ESSA SOLICITAÇÃO. ESTOU MUITO INSATISFEITA PORQUE NÃO CONSIGO NENHUM CONTATO DIRETO COM ALGUÉM QUE RESOLVA MEU PROBLEMA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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