SERVIÇO DE INTERNET SUSPENSO SEM NOTIFICAÇÃO. SANTÍSSIMO, RIO DE JANEIRO - RJ ABANDONADO!
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2025 às 10:24
ID: 220283577
A OI Fibra/Nio suspenderam unilateralmente o serviço, sem qualquer notificação prévia, causando enormes dificuldades à vida dos consumidores que dependem do serviço de internet.
Desde a última sexta-feira, 20/06/2025, aproximadamente às 21:15 horas, os serviço foi interrompido na região da Zona Oeste do Rio de Janeiro - RJ e, mesmo diante de inúmeras reclamações e solicitações, as empresas apenas se quedam inertes. Ademais, há informações que o problema alcança outra operadora, a TIM, tornando inviável, inclusive, a substituição da concessionária.
Desejamos algum retorno.
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Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 20:59
A empresa não forneceu qualquer esclarecimento, simplesmente abandonou seus consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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