Oi Fibra

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Rio Grande - RS

31/10/2024 às 10:41

ID: 200930075

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Estou sem Internet, está com algum problema de LOS. NENHUM canal de assistência técnica funciona, a Oi TEORICAMENTE disponibiliza 2 telefones pra contato com suporte, uma assistente virtual no WhatsApp e um assistente web, mas nenhum funciona, as chamadas não finalizam, a assistente não resolver não encaminha pra atendente e o web não abre nada útil. Engraçado que todos os contatos pra COMPRAR produtos funcionam perfeitamente e esses contatos não redirecionam pra assistência, só mandam seguir tentando os canais que nao funcionam. Estou pagando por um serviço que não consigo usar e não sou atendida!