Reclamação não resolvidaNão resolvido

Disponibilidade no serviço da Velox

Oi Móvel, Fixo, TV
São João de Meriti - RJ
28/04/2015 às 15:26
ID: 12838896
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Estou interessado a muito tempo no serviço de internet prestado pela OI (velox), porém a algum tempo acompanhando a disponibilidade no site não há portas na rede que abrange a minha residência, este mês meu vizinho cancelou a internet dele logo abriu uma vaga nesta tal rede, porém quando entro no site diz que a não há disponibilidade, tudo me leva a crer que a questão de ter disponibilidade do serviço deve ser negociada junto ao técnico e não a empresa porque qualquer técnico consegue levar o serviço mas qualquer outro meio de contato é sempre a mesma resposta não há disponibilidade.

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    Consideração final do consumidor

    05/05/2015 às 15:11

    Não obtive resposta é uma total falta de compromisso com o cliente!

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