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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Falta de atendimento a solicitação de reparo

Oi Móvel, Fixo, TV
SantAna do Livramento - RS
16/06/2024 às 00:12
ID: 190907179
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Pago rigorosamente o pacote Oi total, no entanto estou há mais de dois meses com o telefone fixo mudo, bem como tive que improvisar a conexão do cabo que me traz sinal de internet e telefone, senão também estaria sem internet também. Há mais de dois meses agendei para suporte técnico, porém nunca foi efetuado. Tento contato com a operadora de diversas maneiras, mas seus números deixaram de funcionar, assim como o aplicativo Técnico virtual, sempre me diz que eu tenho uma visita técnica agendada, e que será feita dentro de 24 hs.

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Consideração final do consumidor

20/06/2024 às 22:35

Péssimo, enganoso, antiético, desrespeitoso, ineficiente

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
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