Falta de suporte e descaso para realização dos serviços.

Status da reclamação:

Não respondida

Estou bem descontente com os serviços "prestados", NÃO PRESTADOS NO CASO.
Além de toda falta de suporte, falta de interesse por parte dos atendentes em solucionar o meu problema.
Ao solicitar cancelamento me informaram de multa de cancelamento, sendo que sou cliente desde 2015.
Resolvi confiar em todas as justificativas e manter a operadora, porém se NÃO VOCÊS NÃO TEM CAPACIDADE , DISPONIBILIDADE E QUALIDADE NA PRESTÃO DO SERVIÇO NÃO DEVEM VENDER. DEIXEM A GENTE PROCURAR UMA MEHOR OPERADORA, SIMPLES ASSIM, NÃO ESTÃO DANDO CONTA!
ESTOU EM CONTATO COM PROCON, E ACREDITEM NÃO QUERIA CHEGAR A ESSE PONTOS, MAS O DESCASO ESTÁ DEMAIS.
FICARAM DE DAR RETORNO QUANDO TIVER UM TECNICO PORÉM ATÉ AGORA NADA.
No mês de Janeiro fiquei sem sinal , e até agora esperando o suporte, se dependesse de vocês estaria até agora sem sinal.
Solicito cancelamento gratuito dos serviços, ou que honrem com o serviço contratado de forma honesta e resolutiva.
Aguardo retorno urgente!
Alguns protocolos: 9202245457483 / 9202245558077/ 9202245599527/ 9202245728585/ 9202245728731

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