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Reclamação não respondidaNão respondida

OI TV

Oi Móvel, Fixo, TV
Domingos Martins - ES
16/04/2024 às 14:15
ID: 186357303
Status da reclamação:
Reclamação não respondidaNão respondida

Eu tinha antena da OI TV aberta e cada vez q vencia eu pagava a assinatura anual. No ano de 2023 venceu ligaram para mim meu marido q já é idoso atendeu. Nós estávamos querendo só renovar a tv aberta mas enrolaram tanto meu marido que conseguiram enganar ele e fizeram um pacote no lugar de tv aberta. Na terceira vez que ele pagou pensando q estava pagando anual ele veio falar comigo. Liguei reclamando e cancelando mas agora no ano de 2024 vieram me cobrar uma dívida de 600,00 reais visto q já tinha cancelado. Isso é muito errado renovar contrato sem ser com o titular e o pessoal do telemarketing enrolar um idoso q não entende muito como funciona esses pacotes, quero ajuda contra a OI Tv . Obrigada

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