Reclamação não resolvidaNão resolvido

Oi Velox

Oi Móvel, Fixo, TV
Divinópolis - MG
30/10/2014 às 15:19
ID: 10564774
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    Não aguento mais a má qualidade dos serviços prestados pela Oi sem exceção de produtos, tenho basicamente todo o portfólio da empresa e tenho problemas com todos.



    Estou tendo sérios problemas com o Oi Velox, a internet fica mais sem sinal do que com sinal, a velocidade contratada não chega.



    Já liguei varias vezes na central e ninguém consegue resolver o meu problema a internet parece que tem seus horários certos de funcionar, e mesmo assim quando funciona com extrema lentidão, causando grandes prejuízos pois pago a internet para atender as minhas necessidades de trabalho e estudos.



    Não funciona no período da manhã, começa a querer funcionar a partir de 12h e quando funciona pela manhã o sinal cai a todo instante sendo impossível realizar a navegação. Chega por volta de umas 23h a internet começa a cair, continua funcionando porem chega a determinado momento da noite ela cai por total e só volta a funcionar no dia seguinte.



    Gostaria de uma solução do problema pela empresa, pois caso o mesmo não for resolvido irei cancelar todos os serviços que tenho com a empresa e procurar os meus direitos.

    Compartilhe

    Consideração final do consumidor

    25/05/2015 às 17:40

    Aguardando resolução do problema

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
    --/ 10

    Está com problemas com Oi Móvel, Fixo, TV?

    Reclamar