Quase um mês sem telefone fixo

Status da reclamação:

Não respondida

Estou desde o dia 3 de novembro sem telefone fixo. Abri um chamado de reparo na Oi no dia seguinte que parou de funcionar. Primeiro me deram um prazo de uma semana para mandar uma equipe técnica, depois me deram o prazo de UM MÊS! Até o atendente da Oi achou o prazo absurdo de longo. E hoje se encerrou o prazo (dia 30/11) e ninguém apareceu.

Estou sem telefone, sem internet, incomunicável!!!!!!!!!!!!

Quero saber o que é preciso fazer para resolverem meu problema, já que nunca atrasei uma conta!!



AGUARDO UMA SOLUÇÃO RÁPIDA.

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