Reclamação não respondidaNão respondida

Ressarcimento

Oi Móvel, Fixo, TV
São Paulo - SP
29/11/2021 às 20:38
ID: 133766883
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

    Boa noite.
    Tinha um plano de 129 reais mensais com meu dependente, daí teve um reajuste e foi para 149, entrei em contato com a Oi reclamando e NADA foi resolvido, mudei o plano mais barato para 129 com Internet de 200 Gb, que o atendente me explicou q não alterava nenhum valor q só iria vim a diferença no valor da primeira pq eu já estava usando antes o plano, tudo entendido, fui ver hoje nada data 29/11/2021 que o plano que eu contratei não foi o combinado, portanto se isso não c resolver entrarei com uma ação com a Oi por propaganda enganosa, tenho tudo arquivado, liguei na Oi para eles tentarem resolver as atendentes super ignorantes não sabem resolver os problemas, estou na Oi a quase 8 anos desses últimos anos pra cá só dor de cabeça INFELIZMENTE

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