Reclamação não respondidaNão respondida

Serviço móvel caindo e internet lenta

Status da reclamação:
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ADQUIRI UM CHIP PRÉ PAGO DA OI, POIS ESTAVAM COM UM PLANO QUE DIZIAM QUE A CADA 1 REAL DE CRÉDITO NA RECARGA, O CLIENTE GANHARIA 1 GB DE INTERNET (PREZAO).
MAS DESDE QUE CADASTREI O CHIP NO PLANO A INTERNET FICA CAINDO SEGUIDAMENTE, E QUANDO ESTÁ CAINDO, ESTÁ ABSURDAMENTE LENTA. JÁ LIGUEI NO ATENDIMENTO OI, MAS MESMO COM A CONFIGURAÇÃO PASSADA PELO ATENDIMENTO, NÃO RESOLVEU. UMA VERGONHA UMA OPERADORA ENGANAR SEUS CLIENTES ASSIM. MORRO NA REGIÃO DE CAMPINAS SP,O SINAL É ÓTIMO, INCLUSIVE PELAS CONCORRENTES E INFELIZMENTE FUI CAIR NESSA VERGONHA DA OI.

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