Reclamação não respondidaNão respondida

Serviço não atendido (Desde 26/12/2013)

Oi Móvel, Fixo, TV
Contagem - MG
30/04/2014 às 16:02
ID: 8690653
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    Pessoal,



    E segue assim até a data de hoje 30/04/2014.



    No dia 26 de dezembro de 2013, realizei a compra de um plano de internet velox e de um OI Fixo pelo site desta operadora (http://www.oi.com.br/oi/oi-pra-voce), mas até hoje dia 22/01/2013 eles não vieram instalar o meu serviço. E sempre ligo para os números disponiveis 10331, 1057, 0800 e etc... e os atendentes sempre inventam alguma desculpa e pedem para que eu aguarde mais 72 horas que eles entraram em contato comigo para agendar a instalação, mais isso nunca acontece. Há quem interessar segue o ultimo protocolo realizado hoje : 20140122000607 e o numero do meu pedido 31332882773, espero Aguardo uma posição da empresa URGENTEMENTE e chega de ENROLAÇÃO E FALTA DE COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE.



    Agora no dia de hoje(30/04/14) tenho a linha instalada, mas não tenho a internet ainda e para piorar as coisas eles me enviaram um modem trocado, solicitei um modem wi-fi e de 5MB. Eles me enviaram um modem de 2MB e um modem banda larga, estão a 5 meses para concluir o meu serviço e ainda fazem tudo errado, meu ultimo protocolo é 2014042901679...

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