Atraso na entrega e nenhuma resposta
Resolvido
Paraíba do Sul - RJ
21/02/2024 às 09:11
ID: 183005851
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tv com entrega prevista para o dia 18 de fevereiro 2024e até o momento não recebi ,no status do pedido sem nenhuma atualização,número do *******.
Canal de atendimento no site mto precário.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/02/2024 às 11:29
Olá João,
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que a Oi Place gostaria que você tivesse vivenciado.
Todos os dados fornecidos foram analisados para que não aconteça novamente, nosso intuito é identificar e sanar as anomalias em nossos processos.
Verificamos que o produto foi entregue.
Atenciosamente,
Equipe Oi Place
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 17:37
Quero informar que recebi a mercadoria no dia 21 de fevereiro e agradeço pela celeridade do atendimento.
Consideração final do consumidor
27/02/2024 às 09:33
não dei 10 pois não cumpriu exatamente a data da entrega mas entregou com um pequeno atraso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8