Atraso na entrega.

Question

Exijo a entrega imediata do meu produto e a restituição do valor exorbitante cobrado pelo frete, uma vez que o prazo não foi cumprido e a assistência ao cliente foi inexistente, violando o Código de Defesa do Consumidor.

Accepted Answer

Olá Iago,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que a Oi Place gostaria que você tivesse vivenciado.

Todos os dados fornecidos foram analisados para que não aconteça novamente, nosso intuito é identificar e sanar as anomalias em nossos processos.

Verificamos que o produto foi entregue.

Atenciosamente,
Equipe Oi Place

Atraso na entrega.

Resposta da empresa