Compra não reconhecida

Question

Dia 13/05 recebi e-mails de que havia efetuado algumas compras no site, porém desconheço as mesmas. A primeira foi aprovada e as demais estão em análise.
E também desconheco o cartão utilizado. Solicito cancelamento urgente

Accepted Answer

Olá Bruna,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que a Oi Place gostaria que você tivesse vivenciado.

Todos os dados fornecidos foram analisados para que não aconteça novamente, nosso intuito é identificar e sanar as anomalias em nossos processos.

Conforme informamos por e-mail, os pedidos foram cancelados e reembolsados.

Atenciosamente,
Equipe Oi Place

Compra não reconhecida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor