Falha na entrega

Question

Comprei um forno pela plataforma,porém estão me encaminhando informações da entrega [Editado pelo Reclame Aqui],cobrei minha nota fiscal e o porque minha mercadoria não tinha saído ainda.
Depois de alguns dias eles me encaminharam uma nota fiscal e mandaram uma atualização que meu produto tinha sido entregue a transportadora,o link que me encaminharam parecia uma atualização de entrega [Editado pelo Reclame Aqui],agora não sei se cai em um [Editado pelo Reclame Aqui] pois,não me respondem e acredito que não vou receber meu produto o pior que fiz o pagamento via pix.

Accepted Answer

Olá Gabriel,

Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que a Oi Place gostaria que você tivesse vivenciado.

Todos os dados fornecidos foram analisados para que não aconteça novamente, nosso intuito é identificar e sanar as anomalias em nossos processos.

Fomos notificados de que o pedido já foi entregue.

Atenciosamente,
Equipe Oi Place

Falha na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor