Meu pedido ainda não chegou
Resolvido
Rio Formoso - PE
20/02/2024 às 00:24
ID: 182908191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 03/02/******* de 02 ar condicionados que deveriam ser entregues dia 19/02/*******, mas ate a presente data, não aconteceu. Estou com cronograma para instalação do aparelho pois preciso realizar a mudança para o apartamento, antes do fim do mês.
Solicito informações sobre a entrega do pedido n. 00069144, visto que no site não dar detalhes de quando acontecera a entrega.
fico no aguardo.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 11:22
Olá Thiago,
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que a Oi Place gostaria que você tivesse vivenciado.
Todos os dados fornecidos foram analisados para que não aconteça novamente, nosso intuito é identificar e sanar as anomalias em nossos processos.
Conforme trocas de e-mail, o produto foi entregue.
Atenciosamente,
Equipe Oi Place
Réplica do consumidor
22/02/2024 às 19:08
Tudo entregue certinho. Atendimento foi prestativo.
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 19:08
Atendimento prestativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9