Produto ainda não chegou

Resolvido
Igarassu - PE
11/04/2024 às 11:19
ID: 186548889
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um ar condicionado da Samsung com previsão de entrega para dia 03 de abril e ainda não recebi. Gostaria de saber onde está o produto e quando chega.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/04/2024 às 14:36
Olá Tacilla,
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos relatar o ocorrido e sentimos muito pela experiência que você teve, pois com certeza não é a que a Oi Place gostaria que você tivesse vivenciado.
Todos os dados fornecidos foram analisados para que não aconteça novamente, nosso intuito é identificar e sanar as anomalias em nossos processos.
Conforme trocas de e-mail, devido a alta demanda ocorreu atraso na entrega, mas o produto foi entregue.
Atenciosamente,
Equipe Oi Place
Consideração final do consumidor
22/04/2024 às 14:43
Meu produto chegou após 2 semanas da data prevista para entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9