CPF negativado indevidamente após pagamento de dívidas antigas e recentes
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2026 às 16:54
ID: 257364745
Estava negativado com uma conta de 2008 e outra de 2023 . Portanto fiz o pagamento de ambas no dia 03/08/2026 e outra 1 semana depois e ainda consta negativado o meu cpf .
Enviei e-mail e ligações para a oi e nada .
Também entrei em contato com Serasa explicando a situação eles responderam que não podem resolver sem a oi entrar em contato com eles . Ambos estão ferindo a direito do consumidor. Espero que me ajudem
Conforme dito.::
Os comprovantes dos pagamentos acima e meu nome negativado no Serasa.
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Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 18:43
Não resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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