Solicitação de exclusão de débito prescrito pela Oi na plataforma Serasa
Não resolvido
Caxambu - MG
25/08/2026 às 15:49
ID: 257356913
Identifiquei na plataforma do Serasa uma cobrança/apontamento da empresa Oi referente a um débito com vencimento original há mais de 5 anos. Conforme o Artigo 43, 5 do Código de Defesa do Consumidor e o entendimento consolidado do STJ, o débito encontra-se prescrito e não pode constar em cadastros de inadimplentes ou plataformas de cobrança indireta. Solicito a baixa e a exclusão imediata de qualquer registro ou oferta dessa dívida vinculada ao meu CPF. *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 09:34
Experiência negativa...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0