Solicitação de retirada de dívida antiga do Serasa referente à Oi
Não respondida
Foz do Iguaçu - PR
21/08/2026 às 10:35
ID: 256906917
Assunto: Solicitação de retirada de dívida antiga do Serasa
Venho registrar uma reclamação referente a uma dívida vinculada à Oi que consta em meu cadastro no Serasa há mais de 5 anos.
Solicito a verificação imediata dessa pendência e a retirada da negativação, considerando que o prazo de 5 anos para manutenção de informações negativas já foi ultrapassado.
Peço também que sejam informados os detalhes completos da suposta dívida, incluindo origem, contrato, data de vencimento e demais informações que comprovem sua existência.
Caso a dívida realmente tenha mais de 5 anos, solicito a exclusão imediata do registro negativo dos órgãos de proteção ao crédito, bem como a confirmação por escrito da regularização.
Aguardo uma solução e um posicionamento formal da empresa.